Technická podpora
Pokud se chcete zeptat na cokoliv ohledně provozu
počítačové sítě HVfree.net , využijte
forum HVfree.net
Hlášení poruch
Jakékoliv problémy s počítačovou
sítí HVfree.net.net ohlašte nejprve
členovi který vás připojil.
Před
ohlášením poruchy máte
povinnost zjistit, jestli závada
nespočívá v zařízení,
které je vaším majetkem. Pokud
není závada u vás vyčkejte alespoň 6
hodin , je možné že se už na odstranění poruchy
pracuje.
Podle závažnosti poruchy postupujte
následovně:
Počítačová
síť je
funkční, objevují se časové
výpadky
Odešlete e-mail na poruchy@hvfree.net
Počítačová
síť je
neprůchodná
Volejte číslo 571116000 . Kde uvedete : členské
číslo , od kdy
se porucha projevuje a co se děje .
Služby
HVfree.net o.s. sám o sobě žádné
služby nenabízí , někteří
lidé si nás velmi často zaměňují
a od volávají se na služby
které nenabízíme !!
Tj. nenabízíme servis a nikdo vám
negarantuje že když se vám něco pokazí tak
zavoláte a do 2 hodin nakluše technik .
Technická podpora
